Regulamin
Regulamin REGULAMIN Składania i realizacji zamówień w Biowet Puławy przez stronę www.hurt.biowet.pl
1. Właścicielem strony internetowej www.hurt.biowet.pl jest Biowet Puławy Sp. z o.o., ul. Arciucha 2, 24-100 Puławy, NIP 716-11-26-796, REGON 430691675,
Konto Bankowe PKO BP S.A. 02 1020 3147 0000 8402 0080 2108
2.Regulamin obowiązuje wszystkich klientów składających zamówienia poprzez www.hurt.biowet.pl
3. Podane ceny mogą ulec zmianie. Informacje o tych zmianach będą przekazywane z datą ich wprowadzenia.
SPOSOBY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ:
1. Poprzez formularz zamówienia, dostępny na stronie internetowej www.hurt.biowet.pl
2. Realizacja zamówień złożonych za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie, lub faksem,
odbywa się zgodnie z WARUNKAMI SPRZEDAŻY PREPARATÓW PRODUKOWANYCH I DYSTRYBUOWANYCH PRZEZ BIOWET PUŁAWY SP. Z O.O. OBOWIĄZUJĄCYMI NA TERENIE KRAJU
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1. Podstawą przyjęcia zamówienia do realizacji jest kompletne i poprawne wypełnienie formularza zamówienia
2. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą przyjmowane do realizacji.
3. Zamówienia potwierdzane są poprzez e-mail oraz, w niektórych przypadkach telefonicznie.
4. W przypadku braku towaru w magazynie, Kupujący informowany jest o tym fakcie i związanym z tym wydłużonym czasie realizacji zamówienia.
5. Weterynaryjne Produkty Lecznicze wymagające:
- temp. przechowywania od 2 do 8 st. o wartości netto powyżej 2 500 PLN - dostarczane są na koszt Biowet Puławy.
- produkty przechowywane w temp. do 25 st.C o wartości netto powyżej 1 500 PLN - zł dostarczane są na koszt Biowet Puławy.
.
TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia realizowane będą w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych, od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Biowet Puławy
2. Biowet Puławy zastrzega sobie możliwość opóźnienia realizacji zamówienia, o czym Kupujący niezwłocznie zostanie poinformowany.
3. Termin dostawy liczony jest od momentu wysłania towaru: kurierem do 2 dni roboczych, transportem Biowet Puławy – zgodnie z harmonogramem dostaw do odbiorców.
4. Biowet Puławy nie ponosi odpowiedzialności finansowej za niedostarczenie przesyłki z powodu błędnie podanego adresu przez Kupującego lub nie odebrania przesyłki.
FORMY PŁATNOŚCI
Przelew na konto bankowe: PKO BP S.A. 02 1020 3147 0000 8402 0080 2108
KOSZTY WYSYŁKI ZAMÓWIONEGO TOWARU
- W przypadku korzystania z usług PHARMALINK, wg poniższego cennika:
Weterynaryjne Produkty Lecznicze wymagające temp. przechowywania od 2 do 8 st. C o wartości netto do 2500 PLN - 70 zł netto.
Weterynaryjne Produkty Lecznicze przechowywane w temp. do 25 st. C o wartości netto do 1500 PLN - 50 zł netto.
Pozostałe produkty o wartości netto do 1500 PLN - 15 zł netto.
POZOSTAŁE INFORMACJE DOT. WYSYŁKI ZAMÓWIONEGO TOWARU:
1.Do przesyłki dołączony jest dowód zakupu – faktura VAT lub paragon fiskalny.
2.Towary dostarczane do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej należy rozpakować i sprawdzić, czy nie uległy uszkodzeniu, w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, należy w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia towaru.
3.Koszty przesyłki i pakowania nie podlegają negocjacji.
WARUNKI ZWROTU I REKLAMACJI TOWARÓW
Reklamacje ilościowe związane z naszymi dostawami mogą być rozpatrywane tylko wtedy jeżeli w ciągu 1 dnia od otrzymania towaru zostaną one udokumentowane z równoczesnym podaniem numeru dowodu dostawy i dokładnym opisem reklamowanego produktu oraz jego warunków przechowywania. Złożenie reklamacji nie zwalnia Kupującego od zobowiązań płatniczych.
W przypadku uznania reklamacji zobowiązujemy się, tylko wg wyboru Biowet Puławy, do korekty dokumentów dostawy lub wymiany (uzupełnienia) reklamowanego towaru w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia reklamacji.
Reklamacje jakościowe powinny być składane przed upływem określonego przez producenta okresu ważności, przy założeniu, że produkt był przechowywany zgodnie z warunkami zalecanymi przez producenta.
Nie przestrzeganie warunków przechowywania będzie powodem nie uwzględnienia reklamacji.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Dane Kupujących przez stronę www.hurt.biowet.pl będą wykorzystywane tylko do celów marketingowych i realizacji zamówień oraz nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim oraz będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom niepowołanym.
2. Sądem właściwym do rozpatrywania powstałych sporów między Biowet Puławy Sp. z o.o., a Kupującym jest Sąd właściwy miejscowo
dla Biowet Puławy Sp. z o.o..